Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Dernière mise à jour : 14 juin 2026

Chez Korra, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat.

GARANTIE SATISFAITE OU REMBOURSÉE 30 JOURS

Nous avons confiance dans la qualité et le confort de nos Chaussettes de Compression Élégantes Korra. C'est pourquoi nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la date de livraison.

Conditions :

• Le produit doit être retourné, même s'il a été ouvert et essayé.

• Les frais de retour sont à la charge du client et seront déduits du montant remboursé le cas échéant.

• Cette garantie est limitée à une utilisation par cliente.

Si après avoir essayé vos chaussettes Korra vous n'êtes pas satisfaite, contactez-nous à l'adresse suivante :

support.korra@gmail.com

Nous vous répondrons par email et vous guiderons dans la procédure de retour.

FRAIS DE RETOUR

• Si le problème est dû à une erreur de notre part (produit défectueux ou article incorrect reçu), les frais de retour seront pris en charge par Korra.

• Dans tous les autres cas, les frais de retour restent à la charge du client.

PROCÉDURE DE RETOUR

  1. Demande de retour

Contactez-nous à support.korra@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

  1. Validation

Sous 24 à 48 heures ouvrées, vous recevrez un email vous informant si votre demande est approuvée. Si elle est acceptée, nous vous transmettrons les instructions de retour.

  1. Retour du produit

Si un retour est nécessaire, veuillez emballer soigneusement le produit et l'expédier selon les instructions fournies.

  1. Vérification

Une fois le produit reçu, nous examinerons votre demande et procéderons au remboursement si les conditions sont remplies.

Si un retour est requis, le produit devra être expédié dans les 30 jours suivant l'approbation de la demande. Passé ce délai, le retour pourra être refusé.

REMBOURSEMENTS

Les remboursements sont effectués sous 5 à 10 jours ouvrés après validation, sur le mode de paiement utilisé lors de la commande.

La garantie satisfait ou remboursé de 30 jours s'applique uniquement aux achats effectués sur le site officiel de Korra et ne s'applique pas aux achats réalisés auprès de revendeurs tiers.

En demandant un remboursement, vous acceptez les présentes conditions.

CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de remboursement, veuillez nous contacter à :

support.korra@gmail.com