Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 14 juin 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Korra et de ses clients dans le cadre de la vente de produits proposés sur ce site internet.
Korra
Australie
Email : support.korra@gmail.com
Article 2 – Acceptation des conditions
En passant commande sur ce site, le client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
Article 3 – Produits
Les caractéristiques essentielles des produits ainsi que leurs prix sont présentés sur le site.
Le client reconnaît avoir pris connaissance de ces informations avant de passer commande.
Article 4 – Prix
Les prix sont affichés en francs suisses (CHF) et incluent les taxes applicables.
Korra se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.
Article 5 – Commandes
Les commandes sont effectuées directement sur le site internet.
Korra se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige, de suspicion de fraude ou de problème antérieur avec un client.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.
Les clients peuvent régler leur commande à l'aide des moyens de paiement proposés sur le site.
Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les conditions logistiques.
Les commandes sont généralement livrées sous 8 à 10 jours ouvrés.
Dans tous les cas, la livraison interviendra dans un délai maximal de 30 jours à compter de la confirmation de la commande.
Article 8 – Retours et remboursements
Les clients disposent d'un délai de 30 jours à compter de la réception de leur commande pour demander un remboursement.
Pour les produits Korra :
• Le produit peut être retourné même s'il a été ouvert et essayé.
• Les frais de retour sont à la charge du client et pourront être déduits du montant remboursé.
• La garantie est limitée à une demande de remboursement par client.
En cas de produit défectueux ou d'erreur de préparation de commande, les frais de retour seront pris en charge par Korra.
Les remboursements sont traités sous 5 à 10 jours ouvrés après validation de la demande.
Article 9 – Garanties légales
Les clients bénéficient des garanties légales prévues par le droit applicable en matière de conformité et de défauts des produits.
Article 10 – Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur ce site, y compris les images, textes, logos, éléments graphiques et design, est la propriété exclusive de Korra.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Les clients disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles conformément à la législation applicable.
Article 12 – Responsabilité
Korra ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits vendus.
Article 13 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit australien.
Article 14 – Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
Article 15 – Contact
Pour toute question ou réclamation concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à :